Intermedia Unite offre una soluzione di comunicazione cloud con funzionalità di livello aziendale per soddisfare le esigenze in continua evoluzione della vostra azienda. della vostra azienda.
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I telefoni preconfigurati si connettono al servizio Unite, ricco di funzioni, ovunque siano collegati. in.
L'applicazione Unite Desktop consente agli utenti di effettuare chiamate, chattare, ospitare o partecipare a riunioni video e condividere file direttamente dal proprio Mac o PC. e condividere file direttamente dal proprio Mac o PC.
Passate senza problemi il vostro spazio di lavoro a qualsiasi dispositivo smart Apple o Android con l'app Unite Mobile. Mobile App.
Aumentate la produttività dei dipendenti e migliorate l'esperienza dei clienti accedendo alle funzioni di chiamata avanzate integrate in Unite. funzioni di chiamata avanzate integrate in Unite.
Lavorare in modo sicuro, produttivo, efficiente e intelligente da da qualsiasi luogo, creando al contempo relazioni più solide con i clienti
Rimanete connessi ovunque si trovi il vostro ufficio. Oltre 100 funzioni, tra cui voce HD e chiamate illimitate chiamate illimitate nel paese e fino a 31 paesi.
Riunioni audio/video sicure in HD a 720p da una sala conferenze o da remoto con la condivisione dello schermo, strumenti di presentazione interattiva e un assistente virtuale intelligente.
Staccatevi dalla casella di posta elettronica. Comunicate con i colleghi in tempo reale con le chat individuali e di gruppo. chat.
Condividete e collaborate ai file in modo sicuro da qualsiasi luogo. Gestione completa dei file, compresi backup e ripristino in tempo reale.
Mettete subito in contatto i clienti con la persona giusta. Saluti automatici e instradamento rapido ed efficiente delle di instradamento rapido ed efficiente delle chiamate in base ai vostri orari di lavoro.
Assicuratevi che i clienti raggiungano il vostro personale in modo rapido ed efficiente. Indirizzate le chiamate in arrivo a specifici team che condividono la responsabilità di rispondere.
Conoscere lo stato di lavoro in tempo reale dei propri compagni di squadra. Notifiche in tempo reale come Disponibile, Non disponibile, Occupato e altro ancora.
Aumentate l'efficienza delle interazioni con i clienti. Integrare voce, video, messaggistica e funzionalità di contact centre.
Strumenti sofisticati per l'inserimento, la personalizzazione e la gestione di utenti, servizi e dispositivi da un unico portale di facile utilizzo. un unico portale di facile utilizzo.
Informazioni utili per le decisioni degli amministratori. Ottenere informazioni sulle prestazioni dei dipendenti e del sistema di qualità dei dipendenti e del sistema con analisi intelligenti in tempo reale.
Affidabilità del servizio del 99,999% supportata da SLA e dal nostro supporto tecnico certificato da J.D. Power* 24/7. con esperti disponibili via telefono o chat.
Proteggete le vostre chiamate e i vostri dati con la tecnologia sicura, gli standard di conformità del settore e le norme sulla privacy di Intermedia, e le politiche sulla privacy.
* Riconosciuto per aver fornito "un'esperienza di servizio al cliente eccezionale" nel settore dell'assistenza tecnica assistita. Esperienza di servizio al cliente" nell'ambito dell'assistenza tecnica.
Integrare il sistema telefonico avanzato di Unite basato sul cloud direttamente in Microsoft Teams, senza bisogno di una licenza Teams Phone aggiuntiva.
Consolidare gli strumenti di comunicazione e collaborazione nell'app Teams, riducendo la complessità e semplificando l'esperienza dell'utente.
Ottimizzate la gestione delle chiamate e migliorate la comunicazione con funzioni quali code di chiamata, monitor, whisper e barge, direttamente all'interno di Teams.
Approfittate dell'eccezionale supporto di Intermedia, fidato Microsoft Gold Partner e leader certificato da JD Power nel settore delle comunicazioni unificate.
Acquisite in modo sicuro le chiamate, le riunioni e le conversazioni in chat di Unite della vostra organizzazione e assicuratevi che le informazioni siano facilmente reperibili ogni volta che sono necessarie con Intermedia Archiving.
Intermedia Archiving si integra perfettamente con Unite e acquisisce automaticamente le chat, i dati vocali e le riunioni senza bisogno di interventi amministrativi o degli utenti.
Indicizza sia i contenuti che i metadati in modo che gli utenti possano accedere a milioni di file e raffinare le ricerche utilizzando decine di proprietà per ottenere risultati in pochi secondi.
Progettato per Unite, Intermedia Archiving si installa in pochi minuti con tutto il necessario per consentire la conservazione a norma delle comunicazioni di Unite. conservazione conforme per le comunicazioni di Unite.
Supporta la conformità a MiFID II, GDPR e altre normative.
Il nostro pluripremiato supporto tecnico è a vostra disposizione 24 ore su 24, 365 giorni all'anno.
Il nostro Team Cloud ConciergeTM costruisce un piano personalizzato per adattarsi ai vostri programmi e ridurre al minimo i tempi di inattività.
Intermedia vi aiuta a concentrarvi su ciò che conta davvero: aggiungere valore alla vostra attività.
Con Intermedia è facile rivolgersi ai miei clienti con sistemi telefonici obsoleti e aiutarli a capire quanto possa essere flessibile, sicuro e affidabile un sistema telefonico basato sul cloud.
MICHAEL SACHSNota: in qualità di partner di Intermedia, per poter rivendere i nostri servizi UCaaS, CCaaS o Voice/SIP Trunking, dovete avere sede negli Stati Uniti, in Canada, in Europa o nel Regno Unito.
